Départ de Yves Breton à Coaticook …un DG recherché à Coaticook pour cet automne

EMPLOI DE DIRECTEUR/ DIRECTRICE GÉNÉRAL(E) DU CLUB DE GOLF COATICOOK

Le Club de golf de Coaticook, fièrement installé sur les hauteurs de la ville, accueille les adeptes de ce sport depuis plus de 55 ans. Il offre un superbe parcours de 18 trous sachant plaire aux joueurs de tous niveaux. Ce parcours a normale 72 offre des défis uniques avec un panorama exceptionnel. En plus d’offrir les services habituels aux golfeurs, le club offre un accueil courtois et un service des plus personnalisé. Il offre également une salle de réception lumineuse pour tous genres d’évènements : mariage, après funérailles, baptême, fête de Noël etc.

MANDAT

À la lumière des objectifs et points stratégiques établis par le conseil d’administration (CA), le directeur général doit planifier, organiser, diriger et contrôler toutes les activités reliées aux services d’accueil, de boutique, ainsi que voir à l’entretien des bâtiments, à la vente et conduite des tournois extérieurs et à la recherche de revenus de publicités. De plus, celui-ci doit superviser le travail du directeur adjoint, du surintendant de terrain, du chef cuisinier ainsi que tous les autres employés réguliers ou saisonniers. Le titulaire du poste est responsable de l’image du Club de golf de Coaticook, de sa promotion ainsi que de sa visibilité dans le but de maintenir ou d’améliorer l’offre de services aux membres et aux clients.Gestionnaire chevronné responsable de planifier, organiser et contrôler toutes les activités reliées à l’exploitation et l’administration afin d’assurer l’efficacité et la rentabilité. Il doit assurer une présence constante et une communication efficace avec l’ensemble des membres de l’équipe. Il maintien d’excellentes relations avec les clients actuels ou futurs tout en s’assurant de leur satisfaction.

CONDITIONS DE TRAVAILT

ous les détails relatifs au salaire, bénéfices et attentes de chacune des parties seront révisés lors de l’entrevue.Travail à horaire variable (le directeur général peut être appelé en tout temps). Le travail peut s’effectuer sous pression. La fonction implique souvent de longues heures de travail et exige parfois de travailler les soirs, les fins de semaine ou les jours fériés. L’aspect saisonnier de ce poste implique de longues heures de travail.Toutes les demandes seront traitées confidentiellement. Seuls les candidats sélectionnés seront contactés pour les étapes de sélection.

ENTRÉE EN FONCTION :

Automne 2021

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS

Service à la clientèle • S’assurer de la satisfaction de la clientèle membre et visiteur;• Assure la planification et la coordination de toutes les activités du club de golf : calendrier des activités, tournois, ligues, etc. et voit à la bonne marche du site en cours de saison. S’assure d’une présence de la direction à tous les évènements; • Proposer des points et participer aux discussions relatives à ces points aux réunions mensuelles du CA;• Règle tout problème, pallie tout imprévu, traite toutes les plaintes de la clientèle ;• Établit et exécute un plan de marketing mix, soit la combinaison de produits, des prix, des promotions et des places;• Met en place une série de mesures afin d’augmenter la visibilité, la notoriété et l’achalandage du club de golf. • Réalise des activités promotionnelles conformément au plan d’actions;Gestion• Participer à la gestion des ressources humaines, financières et matérielles de son directorat;• Assiste aux réunions du conseil d’administration, rend compte des activités et projets en cours et assure le suivi des mesures adoptées ;• Participe à la préparation des budgets en collaboration avec le conseil d’administration;• Assure un contrôle des revenus et des dépenses reliées aux droits de jeux (green fees), aux activités du restaurant, du bar, de la boutique et des évènements organisés;• Propose des changements opérationnels et participe à la mise en place de procédures et de contrôle afin d’assurer une gestion efficace des ressources financières et matérielles;• Établi et assure une bonne gestion des approvisionnements, des inventaires, des ententes avec les fournisseurs etc.;• Gère les ressources humaines, effectue le recrutement, l’analyse des besoins de formation et l’entraînement à la tâche des employés. Gère la répartition du travail, élabore les horaires, évalue le rendement et la performance de chacun;• Participe à l’élaboration de la stratégie en collaboration avec le conseil d’administration afin de faire croître les revenus du club (recrutement de nouveaux membres et/ou l’organisation de nouveaux tournois, activités ou autres;

FORMATION ET QUALIFICATIONS

• Formation en gestion de l’hôtellerie ou récréologie ou autre spécialisation reliée au secteur du tourisme ou l’équivalent• Intérêt pour la formation continue

COMPÉTENCES TECHNIQUES

• Possède une excellente maîtrise du français oral et écrit • Possède une bonne connaissance de l’anglais à l’oral• Maîtrise les outils de communication des médias sociaux (atout)• Très bonne connaissance du secteur des activités touristiques et des besoins de la clientèle• Très bonne connaissance des normes du travail, des principes de base en santé et sécurité au travail et des règles d’hygiène et de salubrité• Connaissance des principes de gestion et des systèmes informatiques en place de même que des connaissances en comptabilité APTITUDES INTERPERSONNELLES• Aptitudes démarquées pour le service à la clientèle• Leadership et grande capacité de planification, de priorisation et de décision• Personnalité dynamique avec beaucoup d’entregent, capable d’agir avec tact et diplomatie• Honnêteté• Autonomie et flexibilité

EXPÉRIENCE

Minimum de 5 à 18 ans d’expérience dans l’industrie touristique incluant de l’expérience en supervision et en gestion dont un minimum.

Toute personne intéressée est priée de contacter ou de faire parvenir son CV par courriel aux coordonnées suivantes:

Maxim Gérin, (membre de conseil d’administration du Club de Golf de Coaticook)

Téléphone : 873-200-6294Courriel : maxim.gerin @Usherbrooke.ca

Source: Golf de Coaticook